Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 88vs

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88vs, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ khi đăng kýBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
88vs Quy định sử dụng dịch vụ 88vs
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong mọi điều khoản vận hành của 88vs. Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Xác minh tài khoản

Bước xác minh danh tính bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và đảm bảo giao dịch rút tiền đúng chủ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân và yêu cầu giải thích về bất kỳ quyết định nào liên quan đến tài khoản.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp qua live chat trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản trong giờ hoạt động.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức của 88vs.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt dành cho các vấn đề tài khoản, xác minh ví điện tử và câu hỏi về quy định sử dụng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 88vs. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Có. Điều khoản áp dụng cho mọi giao dịch, bao gồm nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chính sách của từng ví điện tử cũng đồng thời có hiệu lực.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản theo đúng quy trình và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram ngay. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và hướng dẫn các bước mở khóa tài khoản cụ thể.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Chúng tôi không xác nhận tính hợp pháp tại từng địa phương — bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định nơi mình sinh sống.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý và xác minh giao dịch của bạn.